浦北：办理实名举报信访件实现“两个100%”

　　浦北县纪委采取“三项举措”，直查快办实名举报信访件。2014年以来，共收到署实名举报237件，初核237件，实现初核率100%，反馈率100%。

　　开辟“绿色通道”。对收到的实名举报信访件，打破一般信访受理程序，实行第一时间审核、第一时间呈报、第一时间办理、第一时间回复，在群众中赢得了良好的口碑，进一步激发了群众举报违法违纪问题的热情。

　　建立保密机制。对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报内容，严禁失密、泄密；规定对实名举报件要专人拆封、登记，专人呈送领导审批；对来访来电，专人接待接听；办理结果实行秘密单独反馈，确保群众实名举报无后顾之忧。2014年以来查办了3件涉嫌信访泄密信访件，对已查实的2名责任人进行诫勉谈话，为2名干部澄清事实。

　　严格落实责任。按照“谁受理谁负责”的原则，明确负责接待或受理信件的第一人为第一责任人，负责信访问题的协调办理和反馈沟通，确保信访问题得到及时、合法、有效地解决。