浦北县纪委深化“三转”要求,积极转变信访举报工作思维方式,破解信访举报中的不和谐“音符”。
开展“阳光信访举报”活动,利用广播、电视和电子显示屏、橱窗、信息公开栏等媒介,县镇村三级主动公开信访举报业务受理范围、信访举报方式、信访工作人员联系方式、信访举报注意事项和群众反映问题流程,变“闭门访”为“阳光访”。
开展“四访”活动,实行领导定期接访日,对疑难信访和重信重访实行领导带案下访,有针对性对群体性事件和极可能引发安全事故的信访问题进行约访,变“被动接访”为“主动约访”,变“固定接访”为“流动下访”,主动深入基层和群众见面,到现场公开受理信访举报。
实行实名举报奖励,对实名举报实行优先办理、快速办理,极大地激发了人民群众参与举报身边腐败问题的积极性。该县2014年领导接访43人(次),解决问题26个;受理信访举报涉及乡科级领导干部162人,同比增长184.2%,农村党员干部264人,同比增长264.6%,一般干部68人,同比增长28.3%。