平睦镇:“零距离”接访听民声畅民意

    【打印正文】 日期:2024-12-18 15:12     来源:浦北县纪委监委    浏览:20    

“阿姨,这是我们的宣传手册,手册上有纪检监察机关受理信访举报范围,您发现身边有这些违纪违法行为都可以向我们反映。”近日,平睦镇纪委组织开展公开大接访活动,零距离倾听群众诉求,并现场向群众发放纪检监察信访举报指南宣传手册,为群众普及信访知识。

在接访现场,工作人员热情接待每一位来访群众,耐心倾听他们的诉求无论是涉及基层干部工作作风的问题,还是关乎民生工程实施过程中的疑惑与困难,工作人员都一一详细记录。属于业务范围内按照规定受理和办理,不属于业务范围内问题耐心地向群众解释说明,并引导群众到相应职能部门办理。

此外,为确保来访群众的问题能够得到有效解决,平睦镇纪委建立完善跟踪反馈机制。对当场能够解决的问题,当即给予答复和处理;对需要进一步调查核实的问题,则明确责任人和办理期限,定期向群众反馈进展情况。

“通过‘接访+宣传’的形式,广泛宣传信访举报知识,进一步畅通信访举报渠道,扎实做好监督执纪‘第一棒’。”平睦镇纪委书记李鉴锟表示,开展公开大接访活动目的是主动倾听群众诉求把监督的触角延伸到基层,有效推动问题解决在基层。

据统计,此次大接访共接待来访群众80多人次,受理群众信访问题2个,现场解答群众咨询问题10多个,发放信访举报宣传资料120多份